18日，距京東6.18大促還有一月時(shí)，京東召開(kāi)了“6.18品質(zhì)狂歡節(jié)”啟動(dòng)發(fā)布會(huì)。會(huì)上，京東集團(tuán)董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東對(duì)外公布了京東未來(lái)要做的三件最重要的事情。一是技術(shù)創(chuàng)新，包括用無(wú)人機(jī)、無(wú)人汽車送貨等；二是打造三張網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)將打造覆蓋終端消費(fèi)者的冷鏈網(wǎng)；三是品類的不斷調(diào)整，京東資源將向非電品類偏移，重點(diǎn)是服裝和商超。

 
擬用無(wú)人機(jī)在農(nóng)村進(jìn)行送貨
　　劉強(qiáng)東表示，第一個(gè)戰(zhàn)略是要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新去滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)和服務(wù)越來(lái)越苛刻的需求，主要是通過(guò)幾個(gè)重大的項(xiàng)目來(lái)完成。
　　一個(gè)是無(wú)人項(xiàng)目，未來(lái)京東希望可以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)，入庫(kù)、理貨、出庫(kù)、分揀等，這些工作全部不需要人力參與，100%都是由智能機(jī)器完成。
　　二是用無(wú)人機(jī)在農(nóng)村進(jìn)行送貨，解決農(nóng)村最后一公里物流的問(wèn)題。“傳統(tǒng)的配送方式給農(nóng)村客戶服務(wù)，成本是北京、上海等一線城市的五倍以上，這是妨礙農(nóng)村電商發(fā)展很重要的一個(gè)問(wèn)題?！?BR>　　三是無(wú)人汽車。未來(lái)客戶買(mǎi)了東西可以給京東授權(quán)，京東的無(wú)人駕駛汽車能行駛到客戶設(shè)定的地點(diǎn)，通過(guò)密碼交互，機(jī)器人自動(dòng)將包裹投遞到客戶的汽車后備箱，全程不需要客戶等待也不需要簽收。
　　另外一個(gè)技術(shù)是云。京東做的所有生意，包括電商，都是通過(guò)技術(shù)為品牌商提供供應(yīng)鏈服務(wù)的，這是京東電商業(yè)務(wù)最核心的理念。
　　京東集團(tuán)副總裁、市場(chǎng)營(yíng)銷中心總負(fù)責(zé)人熊青云介紹618大促整體安排
服裝將成為京東最大品類
　　劉強(qiáng)東表示， 第二大戰(zhàn)略是京東品類戰(zhàn)略。截止到去年，京東帶電產(chǎn)品超過(guò)GMV(成交總額)的一半，未來(lái)京東肯定不會(huì)放棄電子產(chǎn)品，但是也會(huì)給更多的資源來(lái)支持非電產(chǎn)品。比如說(shuō)商超和服裝，去年商超和服裝都是超過(guò)100%的增速。
　　從GMV上面來(lái)講，京東的服裝現(xiàn)在已經(jīng)快要成為最大品類，未來(lái)服裝一定將成為京東第一大品類。到那時(shí)候，通過(guò)品類的戰(zhàn)略調(diào)整，京東會(huì)真正成為一個(gè)辦公和生活全品類的平臺(tái)，而不是帶有深深電子產(chǎn)品烙印的電商企業(yè)。
未來(lái)將重點(diǎn)打造冷鏈網(wǎng)
　　劉強(qiáng)東表示，第三個(gè)戰(zhàn)略，京東會(huì)打造“三張網(wǎng)”。目前已經(jīng)打造了兩張網(wǎng)，一張大家電網(wǎng)絡(luò)，一張中小件網(wǎng)絡(luò)，去年開(kāi)始京東打造第三張網(wǎng)絡(luò)，也就是冷藏、冷鏈、倉(cāng)配一體化的網(wǎng)絡(luò)。
　　京東將用三年時(shí)間，希望建成覆蓋終端消費(fèi)者的，可實(shí)現(xiàn)冷藏、冷鏈技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠建立覆蓋超過(guò)1000個(gè)城市的冷鏈，從阿拉斯加的帝王蟹，到澳洲鮑魚(yú)，各種高品質(zhì)的食品都是鮮活的，能及時(shí)送到顧客餐桌上，這對(duì)京東的技術(shù)提出了很高的要求。
社交電商或成未來(lái)營(yíng)銷趨勢(shì)
　　除了開(kāi)啟6.18品質(zhì)購(gòu)物節(jié)外，在18日上午，京東和騰訊去年開(kāi)啟的合作計(jì)劃“京騰計(jì)劃”最新進(jìn)展也對(duì)外做了公布，現(xiàn)場(chǎng)展示了包括SK-II、樂(lè)視、三星等品牌合作的成功案例，還正式亮相了京騰計(jì)劃推進(jìn)的關(guān)鍵——京騰魔方。
據(jù)了解，京騰魔方是品效合一的立體營(yíng)銷解決方案，它整合了購(gòu)物與社交數(shù)據(jù)，品牌商可以借助“京騰魔方”，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像，在與消費(fèi)者高效互動(dòng)的基礎(chǔ)上，大幅提升投資回報(bào)率。
　　京東集團(tuán)副總裁、數(shù)字營(yíng)銷業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人顏偉鵬表示，京騰魔方作為一種營(yíng)銷解決方案，非常具有特色，是一種社交電商營(yíng)銷方案，代表了未來(lái)的趨勢(shì)。
　　顏偉鵬解釋道，數(shù)字營(yíng)銷1.0是從線下到線上、單純依靠流量完成曝光率的門(mén)戶營(yíng)銷時(shí)代；2.0是利用數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)定向的搜索營(yíng)銷時(shí)代。
　　“隨著數(shù)字營(yíng)銷飛速發(fā)展，電商平臺(tái)廣告占比份額不斷加大，已經(jīng)進(jìn)入全新的數(shù)字營(yíng)銷3.0，即社交電商營(yíng)銷時(shí)代。它最大的不同是精準(zhǔn)定向、用戶洞察、效果分析。尤其是通過(guò)將電商數(shù)據(jù)與社交數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)從品牌曝光、展示、互動(dòng)到交易下單體驗(yàn)的閉環(huán)服務(wù)，這讓營(yíng)銷與銷售真正實(shí)現(xiàn)了融合?！?BR>