近年，中國企業(yè)正從傳統(tǒng)的生產、制造、出口向高端技術研發(fā)與服務進行轉型。工業(yè)車輛作為倉儲、物流、港口等行業(yè)的核心生產力，在世界各地均有著強大需求。中國工業(yè)車輛企業(yè)憑借自身在品質上的優(yōu)勢，也通過出海發(fā)展贏得了世界各地客戶的認可。

在出海的過程中，工業(yè)車輛的主機廠商期望迅速在世界各地構建售后網絡，通過快速的故障診斷與預測性維護能力為當?shù)赜脩籼峁﹥?yōu)質的服務。另一方面，工業(yè)車輛的用戶在面對大量車輛與作業(yè)任務時，也希望借助自動化與智能化的能力實現(xiàn)安全的車隊管理與運營。為了更好的解決工業(yè)車輛主機廠商與行業(yè)用戶的挑戰(zhàn)，工業(yè)車輛智能化領域的愛動超越與亞馬遜云科技合作，充分整合亞馬遜云科技全球化云服務與前沿技術能力，全方位解決工業(yè)車輛產品出海的數(shù)據(jù)合規(guī)難題，幫助工業(yè)車輛主機廠商提升智能化服務水平和全球化部署效率，同時為行業(yè)客戶提供端到端的合規(guī)與創(chuàng)新解決方案的支持，為工業(yè)車輛產品出海注入強勁動力。

與亞馬遜云科技合規(guī)部門合作

助力中國出海企業(yè)在數(shù)據(jù)合規(guī)的基礎上

加速海外拓展

工業(yè)車輛產品在海外市場的合規(guī)性是企業(yè)全球化進程中無法繞過的挑戰(zhàn)。愛動超越深刻認識到數(shù)據(jù)合規(guī)在國際業(yè)務拓展中的關鍵作用，亞馬遜云科技憑借全面的安全與合規(guī)支持能力，成為愛動超越選擇其作為合作伙伴的重要原因。雙方攜手共同解決工業(yè)車輛產品出海的數(shù)據(jù)合規(guī)難題，通過科學合理的架構設計、嚴格規(guī)范的數(shù)據(jù)隱私處理，以及充分發(fā)揮硬件優(yōu)勢，為企業(yè)在海外市場的數(shù)據(jù)管理提供合法合規(guī)的保障，提升業(yè)務運營中的數(shù)據(jù)安全性與用戶體驗。

“亞馬遜云科技在中國服務了眾多的出海企業(yè)，在亞馬遜云科技合規(guī)部門的幫助下，我們可以精準地了解不同國家和地區(qū)的合規(guī)性法規(guī)差異，針對出海目的地國家和地區(qū)制定完整的數(shù)據(jù)與合規(guī)運營策略。通過整合數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)本地化存儲等一系列措施，為我們的行業(yè)客戶提供一站式的合規(guī)出海方案，幫助客戶在全球化的發(fā)展中規(guī)避風險，實現(xiàn)更好的業(yè)務增長?！?/span>

——鄧海勤

愛動超越 董事長

亞馬遜云科技與愛動超越在工業(yè)車輛出海中提供的核心價值包括：

全面滿足法規(guī)差異與本地化要求：

提供符合ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018等國際安全標準并在歐盟區(qū)域提供完整的GDPR合規(guī)支持，依托亞馬遜云科技覆蓋全球的區(qū)域幫助企業(yè)快速滿足數(shù)據(jù)本地化存儲要求。

解決數(shù)據(jù)處理與跨境傳輸難題，同時保障數(shù)據(jù)免受安全威脅

支持區(qū)域間安全的數(shù)據(jù)傳輸機制。在技術層面通過Amazon IAM實現(xiàn)精細化的權限管理，基于Amazon Organizations服務，統(tǒng)一管理多區(qū)域資源和策略，并通過多種亞馬遜云科技服務的集成自動發(fā)現(xiàn)并保護敏感數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的全程可追溯。

在優(yōu)化合規(guī)成本的同時降低管理難度：

基于亞馬遜云科技Well-Architected Tool對架構合規(guī)性進行全面評估，并提供自動化的合規(guī)檢查和修復建議。在Amazon Artifact服務中訪問合規(guī)報告和協(xié)議并在Amazon Security Hub上實現(xiàn)安全態(tài)勢的集中管理。

全球化運營支持：

支持多區(qū)域備份和災難恢復，在保障業(yè)務數(shù)據(jù)高可用的同時依托亞馬遜云科技全球高性能網絡提供低延遲的網絡互聯(lián)，為工業(yè)車輛管理提供實時化的數(shù)據(jù)能見度。

在安全與負責任的AI與大模型上

構建工業(yè)車輛解決方案

愛動超越通過人工智能協(xié)同

為客戶帶來更多價值

亞馬遜云科技的各項云上托管服務不僅為愛動超越提供了合規(guī)的基礎服務，也通過一系列負責任的AI與大模型服務成為愛動超越構建智能化工業(yè)車輛的解決方案的基石。借助Amazon SageMaker與Amazon Bedrock，愛動超越在云端運用大模型構建私域知識庫，結合多模態(tài)AI與大語言模型，實現(xiàn)智能化故障診斷、優(yōu)化調度與運維服務，全面提升系統(tǒng)的適應性與靈活性。通過邊緣智能終端部署與數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)平臺的集成管理，以及大模型與多模態(tài)、多Agents協(xié)同應用，愛動超越進一步整合視覺、聲音和傳感器數(shù)據(jù)，并利用多Agents協(xié)同工作機制，將不同來源的數(shù)據(jù)高效整合與處理，從而提供更全面的環(huán)境感知和智能決策支持，確保在復雜業(yè)務場景下實現(xiàn)高效的故障診斷與調度優(yōu)化。

客戶案例

中力股份借助多模態(tài)+多Agents

打造企業(yè)級智能知識平臺

實現(xiàn)智能化運維

作為全球領先的工業(yè)車輛制造商，中力股份在提供全球售后服務時面臨著諸多問題。首先，跨語言和文化差異使全球客戶溝通變得復雜，影響服務效率。其次，工業(yè)車輛故障類型多樣，高效診斷和處理復雜問題成為一大難題。此外，全天候、多語言支持對于滿足各時區(qū)客戶需求至關重要，而技術支持與培訓則需確保全球服務團隊具備一致的專業(yè)能力。

通過引入愛動超越構建在亞馬遜云科技上的多模態(tài)+多Agents企業(yè)智能知識平臺與工業(yè)車輛智能化運維解決方案，中力股份與客戶現(xiàn)有的數(shù)字系統(tǒng)實現(xiàn)無縫銜接，為海外客戶提供支持50余種語言的7*24智能客服，提升電機、轉向、液壓、充電機等高頻故障的處理效率?？蛻艨梢酝ㄟ^智能客服完成超過80%的常見故障咨詢，縮短維修時間，降低維修成本和停機帶來的損失。

展望未來，愛動超越將繼續(xù)深化與亞馬遜云科技的合作，不斷創(chuàng)新和完善服務，助力更多工業(yè)車輛企業(yè)跨越數(shù)據(jù)合規(guī)障礙，持續(xù)拓展全球市場，通過工業(yè)車輛管理平臺、工業(yè)車輛高級駕駛輔助系統(tǒng)（ADAS）、IOI工業(yè)互聯(lián)平臺等軟硬件一體的智能化解決方案讓更多的企業(yè)與一線勞動者從人工智能的發(fā)展中受益。

愛動超越人工智能科技(北京)有限責任公司是專注于為工業(yè)互聯(lián)網領域提供基于人工智能的資產管理解決方案的科技企業(yè)，系國家高新技術企業(yè)、中關村高新技術企業(yè)、中關村金種子企業(yè)、中關村瞪羚企業(yè)、北京市“專精特新”中小企業(yè)。擁有AIoT、邊緣計算、云計算、工業(yè)智能和大數(shù)據(jù)等技術儲備，為工業(yè)領域用戶提供最具競爭力的產品和解決方案，牽頭和參與了4項工業(yè)設備上云相關國家和行業(yè)標準制定。

2020年愛動入選第十批清華科技園“鉆石計劃企業(yè)”，“重點工業(yè)設備上云解決方案應用推廣公共服務平臺”中標工信部工業(yè)互聯(lián)網創(chuàng)新發(fā)展工程重大專項。其擁有自主知識產權的“基于人工智能的工業(yè)車輛互聯(lián)網平臺”入選2020工信部“支撐疫情防控和復工復產的工業(yè)互聯(lián)網平臺解決方案”，“2019年制造業(yè)與互聯(lián)網融合發(fā)展試點示范項目”等，并獲得北京市科信局科技計劃項目、人社局優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目支持，擁有超過20多個行業(yè)700余家頭部客戶，累計接入設備近100000臺，形成行業(yè)標桿效應。未來，愛動將繼續(xù)深耕智能制造產業(yè)，聚焦更多數(shù)字經濟應用場景的技術研發(fā)，不斷擴充業(yè)務經營領域，持續(xù)助力“新基建”高質量發(fā)展。