新能源叉車售后服務技能培訓（第三批次）

隨著全球對環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的日益重視，新能源叉車逐漸成為物流行業(yè)的重要發(fā)展方向。為了滿足市場需求，提高售后服務水平，龍工叉車與益佳通公司再次聯(lián)手，于近日舉辦了第三屆新能源叉車售后服務技能培訓。

本次培訓于2023年12月12日至16日在安徽宣城舉行，吸引了來自全國各地售后服務的專業(yè)技術人員參加。培訓旨在提高他們在新能源叉車售后服務領域的技能水平，更好地滿足市場需求。

龍工叉車作為國內知名的叉車制造商，一直致力于新能源叉車的研發(fā)和推廣。公司擁有一支專業(yè)的研發(fā)團隊，不斷推出適應市場需求的新能源叉車產品。同時，龍工叉車還注重售后服務，為消費者提供全方位的售后服務支持。

益佳通公司作為龍工叉車的合作伙伴，在新能源叉車領域也有著豐富的經驗和專業(yè)的技術實力。公司擁有一支專業(yè)的售后服務團隊，提供及時、專業(yè)的技術支持和服務。

解析電池內部原理第一單元教學

80V鋰電池設計原理講解；

電器件工作原理；

案例講課+課程交流；

鋰電理論聯(lián)系實際第二單元教學

鋰電池產品實物講解；

實踐操作；

考試測驗；

2-3.5T各鋰電池車型電控原理講解（V2/G2）；

儀表參數監(jiān)測和調整方法（M0/M1）；

電控原理專講第三單元教學

2-3.5T各鋰電池車型電控原理講解（ACS/ACM）；

儀表參數監(jiān)測和調整方法（35C-D/D28C）；

電控服務培訓：市場故障案例分析；

電控服務培訓：交流電機原理分析；

充電器培訓：80V鋰電充電器設計、工作原理，故障案例講解；

此次培訓得到了學員們的高度評價和認可。學員們表示，通過培訓，對于他們更好地服務客戶、提高工作效率具有重要意義。

作為一家致力于推動新能源叉車發(fā)展的企業(yè)，龍工叉車將繼續(xù)加強與益佳通公司的合作，共同推動新能源叉車行業(yè)的發(fā)展。同時，龍工叉車也將繼續(xù)加大對售后服務的投入力度，為消費者提供更加專業(yè)、及時的服務支持。

此外，龍工叉車還將積極開展市場調研和用戶反饋工作，及時了解市場需求和用戶需求，不斷優(yōu)化產品和服務。同時，公司還將加強與國內外同行的交流與合作，引進先進的生產技術和研發(fā)理念，提高自身的技術水平和競爭力。

龍工叉車與益佳通公司的再度聯(lián)手舉辦第三屆新能源叉車售后服務技能培訓，對于推動新能源叉車行業(yè)的發(fā)展、提高售后服務水平具有重要意義。我們相信在雙方的共同努力下，新能源叉車將會迎來更加美好的未來。

中國龍工控股有限公司，簡稱“龍工”，系由第十一屆全國人大代表、全國勞動模范、優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設者李新炎先生于1993年在福建龍巖創(chuàng)立的一家大型工程機械制造企業(yè)；2005年率中國工程機械行業(yè)之先在香港主板上市（股票代碼：3339）；2009年公司綜合實力躍居全球工程機械行業(yè)第24位；營業(yè)利潤率增幅全球第四，銷售額增幅全球第五，平均資產回報率全球第六。

龍工（上海）叉車有限公司是中國龍工控股有限公司的全資子公司，自上市以來龍工叉車以其優(yōu)良的品質和出眾的性價比迅速占據了市場，營銷網絡和產品用戶已遍布全國，現有各級代理商、服務商三百余家。

公司現有蓄電池叉車、內燃中小噸位叉車、內燃大噸位叉車三條總裝線,及結構件涂裝線、平衡重涂裝線、零部件噴粉線等三條涂裝線，結構件與零部件全部采用先進的高效數控切割機、激光切割機、大型數控立式加工中心、數控五面體加工中心、焊接機器人等先進設備加工制造，是國內外同行中設備最為精良的企業(yè)之一。公司現有內燃叉車、蓄電池叉車、港口叉車、倉儲叉車等四大系列近兩百多個品種，產品技術含量高，性能穩(wěn)定，性價比高。公司先后通過ISO9001質量管理體系認證及CE、GOST等產品認證。

龍工叉車將始終堅持“銷售代理制”這“一大原則”，不斷強化“質量、服務、性價比”這“三大優(yōu)勢”，構建起遍布全國的龍工叉車營銷服務網絡，與廣大代理商進一步加強合作，共同打造“一小時銷售·服務圈”，加大龍工叉車專營店建設的力度，逐步縮小覆蓋半徑，提高整機銷售和售后服務的水平，共同開創(chuàng)龍工叉車“二五”工作新局面，為繁榮國內外物流市場和推動叉車行業(yè)的進步與發(fā)展提供強勁的動力！

售后服務

我們的服務理念

服務就是銷售

服務是持久的競爭力

服務是企業(yè)和顧客的關系紐帶

“一大原則”：堅持代理制原則

“三大優(yōu)勢”：質量優(yōu)勢、服務優(yōu)勢、性價比優(yōu)勢

中國龍工努力在“互惠互利”、“三贏”的基礎上與廣大經銷代理單位和供方單位尋求建立合作伙伴關系，力求為顧客創(chuàng)造最大的價值。