歐洲市場上一顆物料搬運設備的新星正在冉冉升起，凱傲寶驪是如何從眾多叉車品牌中脫穎而出？近日歐洲權威的物料商業(yè)雜志（Logistics Business）與凱傲寶驪歐洲分公司總經(jīng)理Rory先生展開了對話。

　　Logistics Business：凱傲寶驪作為中國的一家叉車研發(fā)、生產(chǎn)制造商，歐洲市場上的其他中國叉車品牌對寶驪有什么影響？

　　Harvey-Kelly：我們很清楚歐洲代理商和用戶的需求，新興市場提供的墨守成規(guī)的產(chǎn)品已經(jīng)不能很好的適應需求。如果您認為凱傲寶驪僅僅是眾多中國叉車品牌中的一員，您就大錯特錯了，因為我們能為市場提供的更多。

　　Logistics Business：凱傲寶驪與其他制造商的區(qū)別在哪里呢？

　　Harvey-Kelly：寶驪位于中國的江蘇省，是德國凱傲集團旗下的叉車品牌之一，在國外市場已經(jīng)有了很多年的銷售歷史和經(jīng)驗。比如Maxim GB，是寶驪在英國代理商，已經(jīng)和寶驪愉快的合作了十年。

　　Logistics Business：這將會為客戶帶來什么益處？

　　Harvey-Kelly：因為當?shù)氐拇砩套钯N近和了解客戶需求，能夠提供最適合的產(chǎn)品和服務。我們通過經(jīng)銷商更好的提供銷售和服務。

　　Logistics Business：許多別的亞洲叉車品牌也通過代理商銷往歐洲，您怎么看？

　　Harvey-Kelly：我們的經(jīng)銷商并不是一個低成本的服務團隊，我們不斷的給予他們投入和支持。我們在歐洲的總部位于捷克，提供專業(yè)的技術培訓和支持、質保和維修、以及配件的管理。另一方面，我們的經(jīng)銷商們可以通過定期的渠道會議相互交流和分享自身的銷售經(jīng)驗。此外，我們還在加大力度開發(fā)新產(chǎn)品。例如去年，我們推出了全新KB系列的電車和油車。

　　Logistics Business：當研發(fā)新產(chǎn)品的時候，你們如何提升叉車的價值？

　　Harvey-Kelly：我們始終將產(chǎn)品操作和維護的便利性作為首要因素，同時兼顧可靠和安全。例如我們剛推出的柴油車，平衡重后部下沉的設計以及新型護頂架的設計為操作者提供了更好的前方和上方視野，保證了作業(yè)的安全。同時采用鐵質發(fā)動機罩，發(fā)動機罩內部還加裝了波峰海綿，大大提高了產(chǎn)品的可靠性。

　　Logistics Business：我同意你的想法，這聽起來并不像中國叉車通常給人的老套印象。但是對于這些升級的產(chǎn)品你們是怎么定價的？

　　Harvey-Kelly：通常有兩方面的考慮：首先，產(chǎn)品必須能夠滿足歐洲市場的標準需求，以上我提到的產(chǎn)品改進方面正是為了滿足客戶的這些需求。另一外面，我們還要滿足產(chǎn)品的成本預算，因此我們在產(chǎn)品的成本和設計上完全有別于高端產(chǎn)品，這就是我們的產(chǎn)品定位。結果我們得到的最多的市場反饋是寶驪叉車大大超過了客戶的預期。

　　Logistics Business：市場在持續(xù)增長，你們的業(yè)績能再上一個臺階嗎？

　　Harvey-Kelly：在過去的兩年中，寶驪和我們的代理商網(wǎng)絡都投入了很多，基于這些投入，我們的業(yè)績取得了令人滿意的增長，大大提升了寶驪品牌在歐洲的知名度。我們正在為更宏偉的增長目標打下堅實的基礎。