立足客戶、服務(wù)客戶

　　從2012年開始“價(jià)值”被正式確立為KDS品牌的核心目標(biāo)—“提升自我價(jià)值，關(guān)注客戶價(jià)值”，這一目標(biāo)貫穿到品牌理念乃至企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。第六屆服務(wù)萬里行主題為 “ACFC”即at customer for customer-立足客戶、服務(wù)客戶，從而實(shí)現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價(jià)值目標(biāo)。服務(wù)萬里行倡導(dǎo)者KDS總裁兼總經(jīng)理KC先生對第六屆服務(wù)萬里行提出了三點(diǎn)要求“高效、務(wù)實(shí)、落地”。今年的服務(wù)萬里行由三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成：

為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)

　　開放式訪談——由KDS高層、技術(shù)部、品質(zhì)部、營運(yùn)部、售后服務(wù)部、銷售部組成的小組與各企業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行對接，聆聽客戶聲音，做到及時(shí)反饋，高效溝通。而且將客戶的各重要提議正式立項(xiàng)進(jìn)行后期項(xiàng)目的落地跟進(jìn)。