市場版圖：產(chǎn)品出口近40個國家和地區(qū)
  越南語、波斯語、西班牙語、俄羅斯語……廈工在海外市場建設(shè)的小語種網(wǎng)站，多達(dá)10余個。這一細(xì)節(jié)可以佐證廈工海外市場版圖的日益擴(kuò)大。
　  目前，廈工已形成中東、非洲、南亞、泛俄區(qū)、東南亞、中南美及大洋洲幾個熱點(diǎn)板塊市場。根據(jù)廈工的戰(zhàn)略規(guī)劃，未來幾年將積極尋求進(jìn)軍北美和歐洲市場的途徑，最終實現(xiàn)廈工全球化的銷售網(wǎng)絡(luò)布局——從廈工的發(fā)展速度來看，這一目標(biāo)正在接近。
　  南美和中東北非市場，是廈工今年重點(diǎn)出擊的海外市場。在中東北非，廈工新開拓了西非、剛果（金）、剛果布、安哥拉、喀麥隆、伊拉克、津巴布韋市場，新合作的津巴布韋意向經(jīng)銷商以首單近40臺的訂單來表達(dá)與廈工的強(qiáng)烈合作意愿；在南美市場，廈工在巴西新增了多家一級經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，二級網(wǎng)絡(luò)也正在建立，已建立的網(wǎng)絡(luò)多達(dá)20多家。
　  截至目前，廈工在海外地區(qū)已設(shè)立數(shù)十家各級經(jīng)銷商，產(chǎn)品先后出口到巴西、俄羅斯、印度尼西亞、沙特阿拉伯、伊朗等近40個國家和地區(qū)。其中，廈工在沙特阿拉伯、阿爾及利亞市場的表現(xiàn)最為搶眼。在沙特，廈工產(chǎn)品的銷量達(dá)到了行業(yè)第一的位置。
　  值得一提的是，4月16日，廈工入駐工程機(jī)械行業(yè)國際三大展之一——法國國際工程機(jī)械展會INTERMAT，展現(xiàn)出中國品牌打入歐洲市場的決心與勇氣。廈工此次亮相吸引了World Highways、Daily News、科技日報等海內(nèi)外媒體的關(guān)注。在展會上，廈工與其歐洲經(jīng)銷商的合作更深入一步，彼此達(dá)成了更為明確的合作方向和更為具體的銷售目標(biāo)，其他歐洲新合作項目也正在洽談之中，這對于廈工早日與行業(yè)標(biāo)桿比肩同行、未來進(jìn)入歐美高端市場、實現(xiàn)全球化的網(wǎng)絡(luò)銷售布局有重大意義。
　　營銷方式：在拉美實行“區(qū)域經(jīng)銷制”
　　在廈工，有這樣一句話:“第一臺產(chǎn)品，是靠銷售人員賣出去的；第二臺、第三臺，是靠服務(wù)人員賣出去的?！币惨虼?，廈工特別重視海外市場的營銷方式和售后服務(wù)。
　  接受本報記者采訪時，廈工海外負(fù)責(zé)人主動“揭短”——去年，廈工出口巴西的裝載機(jī)，輪邊減速器出現(xiàn)質(zhì)量問題，怎么辦？廈工二話沒說，同一批次產(chǎn)品全部召回，70多臺設(shè)備，一個零部件1.2萬元，召回?fù)p失達(dá)90多萬元；在科威特，廈工3臺機(jī)器出現(xiàn)發(fā)動機(jī)拉缸問題，根據(jù)故障原因判斷，屬發(fā)動機(jī)質(zhì)量問題，但因發(fā)動機(jī)廠家處理流程較為繁復(fù)，只因一句“用戶等不起”，廈工先行將3臺機(jī)器全部更換……“任何機(jī)器都會出毛病，廈工遇到問題時，是不計成本地把問題解決好，一切為了客戶的利益”，他如是說。
　  在售后服務(wù)方面，廈工遵循的理念是“讓當(dāng)?shù)厝私鉀Q當(dāng)?shù)厝说膯栴}”。今年，廈工將開發(fā)遠(yuǎn)程培訓(xùn)軟件，借助這個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，廈工可以實現(xiàn)海外市場的技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量反饋、維修等工作。
　  在營銷方面，廈工采用的是經(jīng)銷制，借助本土化優(yōu)勢，利用經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局、營銷團(tuán)隊及服務(wù)團(tuán)隊共同拓展市場。其中，巴西的營銷模式，值得一提。巴西一向被視為進(jìn)入拉丁美洲市場的入口，相對于國內(nèi)其他競爭對手來說，廈工算是“后來者”，喪失了“搶先”的先發(fā)優(yōu)勢。但廈工并不認(rèn)輸，認(rèn)真分析競爭對手的“獨(dú)家經(jīng)銷制”后，廈工在占據(jù)拉美工程機(jī)械市場超過70%的巴西和阿根廷市場實行了“區(qū)域經(jīng)銷制”，今年上半年，巴西的一級經(jīng)銷商將達(dá)10余家，阿根廷將達(dá)近10家，一級經(jīng)銷商下又設(shè)二級經(jīng)銷商。這樣，廈工僅用2年-3年的時間，完成了競爭對手3年-5年完成的事情，也正因為這樣“精耕細(xì)作”的營銷創(chuàng)新，廈工演繹了“后來居上”的故事——第一季度廈工在該區(qū)域?qū)嶋H銷售逾200臺。

　　品質(zhì)制勝：針對環(huán)境進(jìn)行技術(shù)改造

　  在海外市場，廈工一直都以品牌制勝、品質(zhì)制勝、性價比制勝。也正是這種思路，指引著廈工在海外市場不斷斬獲。