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客戶服務中,科尼最在乎的是······

2021-07-29 08:59 性質:轉載 作者:柯尼物料搬運 來源:柯尼物料搬運
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智能服務,助客戶成就卓越價值

科尼服務工程師們常年深入作業(yè)現(xiàn)場,科尼智能服務一直是最被客戶稱道的地方。

依托TRUCONNECT?智能遠程操作系統(tǒng)和EMC Master智能控制系統(tǒng),科尼服務能夠通過遠程監(jiān)控及時發(fā)現(xiàn)設備隱患,告知客戶,并提出下一步整改建議。

"打開TRUCONNECT?遠程監(jiān)控系統(tǒng),我們可以清楚地看到中儲四臺設備的使用情況”。

通過遠程實時監(jiān)控,科尼服務團隊與客戶共同分析了每臺設備的運行工況、負載結構、操作習慣、能源消耗以及二氧化碳排放量。

詳細分析設備的運行狀況后,科尼服務團隊向客戶提出了針對性的改良建議,幫助客戶最大化優(yōu)化作業(yè)安排,加強成本控制,進而建立正確高效的作業(yè)方式。

用心服務,永不止步。對于科尼來說,每一臺設備的交付,都是科尼卓越服務的延續(xù)??颇嵬ㄟ^系統(tǒng)化的培訓服務,幫助客戶提升運營效率和安全邊際,讓每一臺科尼設備都能安全高效持續(xù)地為客戶創(chuàng)造價值。

KCL Lifttrucks是科尼,Terberg,sfPorteq吊具,Merford Cabins和OPS Factor服務臺的官方分銷合作伙伴。我們榮幸地為廣大客戶提供服務,包括港口,碼頭,起重車所有者,制造和加工行業(yè)。無論您需要新設備還是更換零件,KCL都會為您提供優(yōu)質的產品和服務,以提高您的業(yè)務效率和價值。 

KCL Lifttrucks作為科尼在中國的分銷合作伙伴成立。從那時起,我們成為Terberg,sfPorteq吊具,Merford駕駛室和OPS Factor桌子的分銷商,從戰(zhàn)略上擴展了我們的產品范圍。此外,我們還提供來自Bromma,F(xiàn)antuzzi,Kalmar,Terex,Linde和Hyster的產品,包括OEM零件和替代品。 

今天,我們在中國大陸,東南亞和澳大利亞擁有廣泛的國際聯(lián)盟合作伙伴和客戶網絡,并且正在迅速擴大我們的全球影響力。KCL聯(lián)盟的目標是與我們的合作伙伴緊密合作,以提供解決方案并為本地和國際客戶提供服務。

我們的創(chuàng)始人和管理團隊擁有超過120年的綜合業(yè)務經驗,因此我們致力于提高各行各業(yè)的效率和績效。我們將繼續(xù)通過我們的KCL Falcon商店擴大覆蓋范圍,提供24/7在線訪問,以采購所需的零件和設備。使用KCL購物時,您可以放心購物。

KCL的愿景是提供智能產品,為我們的客戶,合作伙伴和利益相關者提供安全,高效和快樂的工作環(huán)境。

KCL的使命是與合作伙伴和客戶一起建立知識和資源共享平臺,以實現(xiàn)最專業(yè),最有效的解決方案。

我們認為,成功的企業(yè)是建立在這四個基本要素之上的:

我們吸引和培養(yǎng)不同類型的人才,以有效地管理我們的業(yè)務和客戶關系

我們認為,優(yōu)質的產品和客戶的持續(xù)需求是業(yè)務成功的關鍵因素

我們促進與市場有關我們產品和創(chuàng)新的持續(xù)交流,這是我們文化的一部分

產品和服務的不斷創(chuàng)新是我們公司的DNA。這是因為我們致力于為客戶提供卓越的價值。

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