徐兵說，本屆廣交會持續(xù)完善線上平臺，提升各方參展體驗。在總結前兩屆網(wǎng)上舉辦經(jīng)驗的基礎上，本屆廣交會以更好實現(xiàn)“進得去、找得到、談得起來”為目標，進一步優(yōu)化了廣交會網(wǎng)上平臺，便利供采雙方對接洽談。官網(wǎng)平臺提前試運行。為便利企業(yè)用足用好網(wǎng)上平臺，本屆廣交會于4月6—14日試運行，開展系列精準培訓，讓展客商更充分地熟悉和使用平臺功能。提高供采對接效率。優(yōu)化賬號智能分配采購意向與即時溝通消息功能。新增企業(yè)店鋪分享功能，可分享至微信及境外主流社交平臺，吸引更多潛在的采購商。提升直播效能。采取更精準的展商直播資源分配措施，引導展商用好直播資源。優(yōu)化云展廳管理功能。新增展品批量上下架功能，提升企業(yè)展品管理便利度。完善賬號管理體系，支持企業(yè)自定義配置子賬號功能權限，企業(yè)可給子賬號分配相應的功能菜單和使用權限。增設信息更新標記及交易團下設分團的審核功能，提高審核效率。強化智能客服。完善“智能客服+在線人工+多語種”的多媒體全天候智能客服系統(tǒng)，突出顯示幫助中心入口，豐富視頻培訓課程，提供智能、便捷、全渠道服務。確保網(wǎng)絡安全。網(wǎng)絡安全是廣交會網(wǎng)上平臺的重中之重。本屆廣交會發(fā)揮三級保障機制作用，按照業(yè)務與安全并重、同步規(guī)劃、同步建設、同步運行的原則進行系統(tǒng)設計和安全加固，確保官網(wǎng)平臺安全平穩(wěn)運行。

徐兵介紹，本屆廣交會精心籌備貿(mào)促活動，助力構建新發(fā)展格局。將繼續(xù)舉辦系列配套活動，為展客商提供完善的增值服務。舉辦雙循環(huán)促進活動。聯(lián)合廣東省商務廳，中國工商銀行，廣東省零售、連鎖經(jīng)營、電子商務等商協(xié)會，以“國內國際雙循環(huán)、內貿(mào)外貿(mào)齊驅動”為主題，共同舉辦線下雙循環(huán)促進活動，助力外貿(mào)企業(yè)“內外兼修”，挖掘國內市場潛力，不斷塑造發(fā)展新優(yōu)勢。舉辦新品發(fā)布活動。組織不同行業(yè)的優(yōu)秀參展企業(yè)，通過直播形式集中展示企業(yè)的最新產(chǎn)品，展現(xiàn)中國企業(yè)轉型升級、創(chuàng)新發(fā)展的積極成效。新品發(fā)布共137場。推出2020年廣交會出口產(chǎn)品設計獎（CF獎）新品秀。向全球呈現(xiàn)最富創(chuàng)新和商業(yè)價值的中國精品，方便采購商全方位了解2020年獲獎產(chǎn)品的品質和細節(jié)，甄選優(yōu)質中國制造產(chǎn)品。

徐兵說，本屆廣交會做好知識產(chǎn)權保護，為企業(yè)創(chuàng)新保駕護航。繼續(xù)堅持會前預防與展中投訴處理兩手抓，筑牢知識產(chǎn)權保護之盾。增強參展企業(yè)知識產(chǎn)權保護意識。動員各交易團、商協(xié)會共同履行職責，做好參展企業(yè)宣傳教育工作，確保知識產(chǎn)權保護理念落地生根，共同維護網(wǎng)上辦展的正常秩序。加強展前展中自查自糾工作。前兩屆廣交會，國家知識產(chǎn)權局推動各地就廣交會知識產(chǎn)權保護工作建立了良好的工作機制，本屆將繼續(xù)發(fā)揮該機制的作用，做好展前展中自查自糾。整理往屆投訴易發(fā)知識產(chǎn)權目錄，供參展企業(yè)核查對比、自查自糾參考，盡可能降低侵權風險。采取線上線下相結合模式處理投訴。優(yōu)化知識產(chǎn)權網(wǎng)上投訴受理端口，為投訴案件當事人提供更便捷的投訴、異議、撤訴和查詢等功能。繼續(xù)邀請專利、商標、版權政府主管部門的專家線下進駐廣交會知識產(chǎn)權和貿(mào)易糾紛投訴接待站，在后臺提供支持，對是否涉嫌侵權提供專業(yè)、權威的判斷，保證案件處理公平、公正。

徐兵介紹，本屆廣交會完善配套服務，提供更多的營商便利。繼續(xù)豐富網(wǎng)上參展配套服務。廣交會官網(wǎng)設置的大會服務欄目，將為展客商提供優(yōu)質的線上配套服務。設立金融專區(qū)。攜手國內七家大型金融機構，為廣交會參展企業(yè)提供專屬定制的結算、融資、保險、展覽金融等服務，滿足參展企業(yè)履約過程中的各項需求。與中國銀行廣東省分行聯(lián)合舉辦線下融資對接會，為參展企業(yè)現(xiàn)場提供精準的金融服務解決方案。開展設計提升貿(mào)易系列活動。本屆廣交會產(chǎn)品設計與貿(mào)易促進中心（PDC）組織來自法國、韓國、荷蘭等12個國家和地區(qū)的近90家專業(yè)設計機構，線上展示與線下活動相結合，提供全天候的展示和交流對接平臺，助力企業(yè)通過設計創(chuàng)新提品質、創(chuàng)品牌、拓市場。強化線上海關服務。充分發(fā)揮廣交會網(wǎng)上咨詢臺、網(wǎng)絡直播間和“廣交會海關之窗”線上資訊功能，指導企業(yè)用好用足有關政策紅利。整合外貿(mào)服務。提供郵政、運輸、商品檢驗、產(chǎn)品質量認證等配套服務，打造“一站式”外貿(mào)服務平臺，凸顯廣交會增值服務的價值。

徐兵還就廣交會更好發(fā)揮全方位對外開放平臺作用、亮點特色、助力外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展、全球招商推廣、服務構建新發(fā)展格局、落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等問題回答了與會記者的提問。新華社、中央廣播電視總臺、中新社、環(huán)球網(wǎng)、國際商報、廣東電視臺、南方日報、廣州日報、香港大公報、澳門商報、日本廣播協(xié)會、日本經(jīng)濟新聞社等46家境內外媒體到會采訪報道。