南陽，古稱宛，河南省轄地級市，位于河南省西南部、豫鄂陜三省交界地帶，因地處伏牛山以南，漢水以北而得名。

  從2014年開始接手天能后到現(xiàn)在，袁祖永對待售后服務始終抱著積極改善的想法。從月退貨量2000多組，持續(xù)降到了每月退貨量不足一千組，但銷售量卻逐年攀升，這與袁祖永對于服務的重視是分不開的。

  每只售后電池24小時之內就會出檢測結果，如時間超過24小時之后，袁祖永都會親自聯(lián)系客戶，對客戶講明原因，并致以歉意。每到冬季，辦事處為了更好服務于市場，也為了公司做宣傳，會制定一批服裝，發(fā)往市場，為客戶帶來在寒冷的冬季帶來一絲溫暖。

  為了能夠更快速高效的服務于市場，袁祖永經(jīng)常召集辦事處售后檢測人員進行開會討論，討論如何提高市場客戶服務滿意度，如何減少市場服務矛盾，如何提高檢測效率，如何跟隨公司步伐，提升公司服務口碑。

  正因為有了袁祖永及其團隊的努力，南陽A辦事處在處理售后退貨率、誤退率上總是公司在售后服務上的標桿辦事處。即使已經(jīng)有了這么好的成績，袁總依舊抱著服務無止境的想法，堅持努力為市場做好服務。

天能集團成立于1986年，總部位于“中國綠色動力能源中心”浙江長興，主要以電動車環(huán)保動力電池制造為主，集新能源鎳氫、鋰離子電池，風能、太陽能儲能電池以及再生鉛資源回收、循環(huán)利用等新能源的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體，是目前國內領先的綠色動力能源制造商。

集團實力雄厚，管理科學，行業(yè)地位優(yōu)勢明顯。于2007年6月11日，以中國動力電池第一股在香港主板成功上市（00819.KH）。目前集團已發(fā)展成為擁有20余家國內全資子公司，三家境外公司，年產(chǎn)值超過350億元，員工近2萬余名的大型國際化集團公司。集團分別在浙、蘇、皖、豫四省建有七大生產(chǎn)基地。并形成了以浙江長興基地為核心，以江蘇沭陽、安徽蕪湖、安徽界首、河南濮陽基地為輔翼的強勢產(chǎn)業(yè)布局。

天能集團江蘇生產(chǎn)基地：位于江蘇省沭陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)天能工業(yè)園，由天能集團投資興建，專業(yè)設計研發(fā)、制造生產(chǎn)叉車用管式電池、游覽車用管式電池、太陽能風能用儲能電池、電動汽車用電池等各種類型產(chǎn)品。一二期總投資10億元人民幣，主廠房及技術中心建筑面積達30萬平方米，目前公司有員工6000多人，日產(chǎn)電池10萬只。天能江蘇基地已經(jīng)成為中國最大的電動車用蓄電池生產(chǎn)基地。公司有強大的技術研發(fā)力量，擁有中高級技術人才逾百人，擁有國內外專利、種類科技成果數(shù)十項，在同行業(yè)處于領先水平。

三期工程占地300畝，建筑面積14萬平方米，投資5億元人民幣，主要用于叉車/高爾夫車/游覽車用管式電池的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該項目引進先進的進口設備，包括德國哈迪（HADI)生產(chǎn)線、愛立許（EIRICH)真空和膏機、因巴泰克(Inbatec)酸循環(huán)設備，采用歐洲先進的電池制造工藝，保證產(chǎn)品的高性能，使產(chǎn)品具有長壽命、高容量、少維護、安全可靠性等特性。