在曾光安看來(lái)，打通整個(gè)海外市場(chǎng)的關(guān)竅，并不是一臺(tái)設(shè)備、一筆訂單的得失，而是要以融入后市場(chǎng)理念的價(jià)值鏈串起整個(gè)營(yíng)銷、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。因此，在塊狀市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以外，柳工最重要的舉措莫過于強(qiáng)化后市場(chǎng)業(yè)務(wù)。2015年，柳工將分布于各職能板塊中的后市場(chǎng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一整合到新業(yè)務(wù)部門——柳工全球后市場(chǎng)業(yè)務(wù)部。 
 
　　隨著國(guó)際化腳步的拓展，柳工配件也通過垂直短鏈源源不斷地發(fā)往全球，包括發(fā)達(dá)地區(qū)。在俄羅斯、迪拜、新加坡、南非和巴西，美國(guó)、荷蘭，柳工都已建立了配件中心。
  
　　在海外市場(chǎng)，憑借著產(chǎn)品以外的增值服務(wù)、配件銷售、經(jīng)營(yíng)性租賃、金融服務(wù)等后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的配合與有效延伸，柳工設(shè)備正向全球用戶傳遞著更豐富的價(jià)值內(nèi)涵。

 　　每年，柳工的經(jīng)銷商年會(huì)上都會(huì)出現(xiàn)全新的面孔，這同樣是其全球化成果的展現(xiàn)
 
長(zhǎng)線高手
 
　　在業(yè)內(nèi)，柳工是公認(rèn)的最專注和“耐得住寂寞”的企業(yè)之一。過去幾年的“退潮”中，在很多同行全身或半身、主動(dòng)或被動(dòng)地將目光由工程機(jī)械行業(yè)轉(zhuǎn)投其他領(lǐng)域時(shí)，柳工始終堅(jiān)守于此。在曾光安眼中，這個(gè)看似有限的行業(yè)，其實(shí)在諸多細(xì)分領(lǐng)域，如產(chǎn)品、制造、管理、配套等價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上都有新的可能性，這些都需要柳工“深度耕耘和逐一挖掘”。
 

柳工集團(tuán)董事長(zhǎng) 曾光安

　　越是深入世界，柳工就越展現(xiàn)出其慣有的長(zhǎng)線思維特質(zhì)——無(wú)論對(duì)待任何一個(gè)地區(qū)的國(guó)際業(yè)務(wù)拓展，都謹(jǐn)慎地從長(zhǎng)計(jì)議，而且預(yù)留出足夠的戰(zhàn)略緩沖期。不管市場(chǎng)好壞，柳工始終唯穩(wěn)、唯強(qiáng)，并不介意其拓展策略在外界看來(lái)略顯保守。