近年來,盡管蓄電池行業(yè)經(jīng)歷著許多不平凡,但天能集團仍得到了迅速發(fā)展,成為引領行業(yè)轉型升級的風向標。天能電池廣泛應用在電動車行業(yè)、新能源汽車、太陽能風能、通訊系統(tǒng)、航天國防等領域,消費者好評如潮。最近,天能集團被中國輕工業(yè)電池行業(yè)評選為中國電池行業(yè)十強之首,不僅是對非凡經(jīng)營業(yè)績的肯定,更是對過硬質量成為行業(yè)典范的認可。
良好的口碑與行業(yè)翹楚的地位,都來源于天能集團對電池過硬質量背后的“較真”。
嚴控原材料供應,保障原材料品質
眾所周知,原料采購是生產(chǎn)產(chǎn)品第一道檢驗關,也是堅守質量管理的第一關。為確保供應商提供材料符合國家相關標準,天能集團向各廠商派出駐廠代表,完善檢驗流程,參與對方生產(chǎn)管理。對各子公司、各生產(chǎn)基地極板供應商進行統(tǒng)一招標、集中采購,天能集團真正做到從生產(chǎn)源頭控制,為后續(xù)生產(chǎn)提供了保障。
把握生產(chǎn)細節(jié),強化質量意識
天能集團堅持轉型升級實現(xiàn)跨越式發(fā)展的同時,始終注重員工素質的提升,注重把握生產(chǎn)細節(jié)。
天能集團對各基地員工進行全方位培訓,全面提升員工操作技能。在推行自動化生產(chǎn)的同時,集團公司要求各子公司打造學習型組織,鼓勵員工在實際中與理論相結合;加大質量安全生產(chǎn)大檢查,嚴把質量關,開展各種質量管理提升活動,強化員工系統(tǒng)學習,不斷提升員工質量意識和自我責任感。
堅持技術創(chuàng)新,一直走在行業(yè)前面
天能集團高度重視自主創(chuàng)新,加大科技投入、人才投入、資金投入,準確把握市場變化脈搏,以超前的意識加強新產(chǎn)品研發(fā),形成梯度的產(chǎn)品結構,即“生產(chǎn)一代、研制一代、開發(fā)一代、儲備一代”的良性循環(huán),保證了每年都有 10 個以上新品推出市場,真正做到了“人無我有,人有我精,人精我特”,確保了產(chǎn)品技術達到國內領先水平或國際先進水平。最近,天能電池推出的硅膠電池成為引領新一輪消費熱潮,引起行業(yè)和市場的高度關注。
天能集團還堅持走產(chǎn)學研聯(lián)合之路,在行業(yè)內率先向新型動力能源鎳氫、鋰離子電池、太陽能、風能儲能電池生產(chǎn)領域進軍,先后建立了國家級博士后科研工作站、省級企業(yè)技術中心,共開發(fā)國家級新產(chǎn)品10 項,國家專利600 余項、省級新產(chǎn)品 100 余項,其中有 60 余項還填補了國內空白,同時承擔國家級重點項目 10 余項。這一系列的創(chuàng)新,使天能公司牢牢掌握了行業(yè)的話語權,為“天能”由勞動密集型向技術密集型轉變提供了重要條件,為企業(yè)的轉型升級打下了扎實的基礎。
完善售后服務體系,創(chuàng)新服務新理念
電池口碑好壞,主要在于產(chǎn)品質量和服務兩個方面。天能集團最早發(fā)起成立質量誠信聯(lián)盟,率先實現(xiàn)清潔化生產(chǎn),將消費者視為上帝,堅持社會責任,用良好的服務理念服務市場。
目前,天能集團已經(jīng)擁有天能和匯源兩大主打品牌,在全國各地建立有 1000 多家辦事處, 20000 多個經(jīng)銷點,并建立了一套完善的服務體系,售后服務面覆蓋全國,實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售與售后服務的無縫對接。同時,天能集團為適應市場變化,主動將產(chǎn)品售后服務升級到技術售后服務上來,組織專家和技術人員到全國各地為消費者提供電池科學使用與維護方法等知識培訓,為配套廠家提出產(chǎn)品配套選型和改進建議,使消費者和配套廠家都能受惠天能集團的技術支持。
天能集團的一些列“較真”都來源于對產(chǎn)品、對消費者、對企業(yè)、對員工、對社會的責任,而這一切也成就了天能電池過硬的質量,使天能集團成為電池行業(yè)領先標桿。
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