3月10日，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)法人代表、副會(huì)長兼秘書長戚維明，中國工程機(jī)械用戶委員會(huì)秘書長侯寶佳，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)部長趙海峰一行來山推股份公司參觀調(diào)研。公司董事長張秀文在總部大樓203會(huì)議室會(huì)見了客人一行，公司副總經(jīng)理徐剛、孫甲利，質(zhì)量管理部、國內(nèi)營銷事業(yè)部服務(wù)支持部等部門負(fù)責(zé)人陪同。
　　座談中，張秀文董事長對山推基本概況、產(chǎn)品系列、相關(guān)多元化發(fā)展及近年來取得的成績做了簡要介紹，并就山推推進(jìn)卓越績效管理模式的實(shí)施情況與戚維明副會(huì)長進(jìn)行了深入交流。張秀文董事長表示，作為一種先進(jìn)的管理方法和工具，卓越績效模式對于提升企業(yè)管理具有重要的意義，山推在推進(jìn)卓越績效模式中形成了自身特色，將實(shí)施卓越績效模式與對標(biāo)工作、與落實(shí)山推中長期發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，把卓越績效模式系統(tǒng)融入到企業(yè)經(jīng)營管理之中，構(gòu)筑起企業(yè)由優(yōu)秀通往卓越的導(dǎo)向體系，在前期取得階段性成果的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)全國質(zhì)量獎(jiǎng)創(chuàng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
　　戚維明副會(huì)長就中質(zhì)協(xié)在全國企業(yè)中導(dǎo)入卓越績效模式后，對企業(yè)管理的促進(jìn)作用進(jìn)行了簡要介紹。他說，從1996年開始至今，共有97家企業(yè)獲得了全國質(zhì)量獎(jiǎng)，其中有五家企業(yè)是兩次獲獎(jiǎng)。這些企業(yè)之所以第二次申報(bào)全國質(zhì)量獎(jiǎng)，就是看中了卓越績效模式對企業(yè)發(fā)展的有力促進(jìn)作用。在講到對企業(yè)實(shí)施卓越績效模式的方法和意義時(shí)，戚維明表示：“實(shí)施卓越績效模式，主要是四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。第一要制定實(shí)際的戰(zhàn)略；第二戰(zhàn)略一定要打開，就是要在公司各個(gè)層面、各項(xiàng)職能系統(tǒng)得到有力的支撐；第三公司的指標(biāo)系統(tǒng)要與戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)程度緊密結(jié)合；第四要對各階段、各時(shí)段的指標(biāo)進(jìn)行有效的測量和管控?！?BR>　　戚維明副會(huì)長一行在張秀文董事長的陪同下，參觀了公司ERP項(xiàng)目、傳動(dòng)事業(yè)部、推土機(jī)事業(yè)部總裝工廠、研究院試驗(yàn)中心，在觀看了呼叫中心座席人員操作展示后，戚維明副會(huì)長充分肯定了山推大力推行主動(dòng)服務(wù)、利用信息化技術(shù)為用戶提供更大價(jià)值的經(jīng)營觀念，贊揚(yáng)了山推努力實(shí)踐“價(jià)值引領(lǐng)”企業(yè)理念的務(wù)實(shí)行動(dòng)。他說，山推自開始全面導(dǎo)入卓越績效模式以來，戰(zhàn)略管理進(jìn)一步明晰，價(jià)值創(chuàng)造過程得到有效識(shí)別和實(shí)施，績效管理全過程實(shí)現(xiàn)有效提升，保持了在行業(yè)中的領(lǐng)先水平和地位。